如果我不確定我的公積金賬戶信息，怎么辦？

　　如果你不確定自己的公積金賬戶信息，可以通過以下多種方式查詢：

一、線上查詢

　　杭州住房公積金官網：

　　訪問杭州住房公積金管理中心官網（http://gjj.hangzhou.gov.cn），首頁左側點擊“個人登錄”，輸入身份證號和密碼即可查詢賬戶余額及詳細信息。

　　支付寶：

　　打開支付寶，點擊“市民中心”→“公積金”→“杭州公積金查詢”，通過人臉認證登錄后，點擊“賬戶詳細信息”。

　　浙里辦APP：

　　下載并登錄浙里辦APP，點擊“公積金”模塊，通過人臉認證后查詢賬戶余額及明細。

　　杭州城市大腦APP：

　　下載并登錄杭州城市大腦APP，點擊“市公積金”模塊查詢賬戶信息。

　　杭銀直銷APP：

　　下載并登錄杭銀直銷APP，搜索“公積金”模塊，點擊“杭州公積金”菜單查詢賬戶信息。

　　浙江政務服務網：

　　登錄浙江政務服務網（https://www.zjzwfw.gov.cn），選擇“杭州市→部門服務→市公積金中心”，找到“住房公積金個人賬戶信息查詢”，點擊“在線辦理”后需人臉識別查詢。

二、電話查詢

　　撥打杭州市住房公積金服務熱線 0571-12329，按語音提示輸入個人公積金賬號和密碼，即可查詢余額及相關信息。

三、線下查詢

　　公積金中心各網點窗口：

　　本人持身份證原件到公積金中心各網點（咨詢）窗口查詢。

　　主要網點包括：杭州市延安路126號耀江廣廈A座三樓（不辦理繳存、提取業務）；市民之家網點：新業路311號市民中心L樓二樓服務大廳。

　　杭州辦事綜合自助機：

　　本人持身份證原件到就近杭州辦事綜合自助機大廳，按系統提示進入公積金頁面進行查詢。

四、其他渠道

　　微信公眾號：

　　關注“杭州公積金發布”微信公眾號（微信號：hzgjj2019），點擊“我的賬戶”菜單查詢賬戶信息。

　　短信查詢：

　　部分用戶可通過開通短信推送服務，實時接收賬戶變動信息。

　　溫馨提示

　　線上查詢需確保身份證信息準確，部分渠道需人臉認證或短信驗證。

　　線下查詢時，建議提前確認各網點的辦公時間，避免節假日或非工作時間前往。

　　如果仍有疑問，可撥打杭州市住房公積金服務熱線 0571-12329 咨詢。